Kann ich meine Anmeldung zu einem Webinar oder die Buchung von Webinaraufzeichnungen stornieren?
Grundsätzlich ist der kostenfreie Rücktritt nach verbindlicher Buchung nicht mehr möglich. Gemäß unserer AGB treten bei einer Stornierung folgende Staffelungen in Kraft (s. auch AGB Punkt 4.2):
- 15 % der Teilnahmegebühr bei einem Rücktritt bis 30 Tage vor Webinarbeginn
- 100 % der Teilnahmegebühr ab 30 Tage vor Webinarbeginn
Sie können jedoch gerne eine Ersatzperson für die gebuchte Leistung benennen. Bei Benennung eines/einer Ersatzteilnehmers*in fallen keine zusätzlichen Kosten an, da wir Ihren Platz damit neu besetzen können.
Für Webinaraufzeichnungen steht Ihnen kein Stornierungsrecht zu, zumal Sie bei Buchung der Webinaraufzeichnung die Zugangsdaten i.d.R. bereits erhalten haben. Die Webinargebühr fällt daher in voller Höhe an, auch wenn Sie die Aufzeichnung nicht in Anspruch nehmen. Gern können Sie jedoch eine Ersatzperson benennen, welche Ihren Platz einnimmt.